Question posée par invité le 2013-01-14 08:47 : J’ai fait monter 2 pneus neufs sur ma voiture. 4 jours après (environ 50 Km parcourus) j’ai constaté une grosse hernie sur un pneu sans avoir pris de nid de poule ou de trottoir. Le vendeur me dit qu’il s’agit d’une avarie d’usage et ne veut rien faire. Quel est le recours ?
Réponse donnée par rezulteo le 2013-01-14 09:47 :
Bonjour et bonne année,
Effectivement généralement une hernie est liée à l’usage du pneumatique et à un choc.
Si vous avez la certitude que ce phénomène ne résulte pas de votre conduite, vous pouvez prendre contact avec le service consommateur du manufacturier. Ils seront en mesure de vous donner la marche à suivre pour ce type de situation.
Nous vous proposons également de lire notre guide sur l’hernie d’un pneu.
Cordialement,
L’équipe rezulteo